Digitale Plattformen betreffen nicht mehr nur das Privatleben. Auch im Geschäftsalltag von kleinen und mittleren Unternehmen nehmen Plattformen zunehmend eine wichtige Rolle ein. Für den Einsatz von Plattformen finden sich vielfältige Anwendungsfälle, wie z.B. das Aufbauen und Erhalten von Kundenbeziehungen. Das Kompetenzzentrum informiert über Nutzungsmöglichkeiten und unterstützt bei der Entwicklung von Plattformen.