Digitale Geschäftsmodelle Dürfen wir vorstellen: Digitalisierung in der Praxis! New Work Produkte und Prozesse neu denken
Mit Design Thinking neue Wege für den Kundenservice eröffnen
Design Thinking ist eine Methode bzw. eine bestimmte Denkweise zur Entwicklung von Innovationen und Problemlösungen. Im Fokus dieser Methode stehen immer die Bedürfnisse der zukünftigen Nutzer, für die der Lösungsansatz erarbeitet wird. Basierend auf diesen Bedürfnissen entwickeln Teams im Rahmen des Design Thinking Prozesses in kurzer Zeit viele neue Ideen und kreieren Prototypen.
